1.職場成功法
2014年8月初版一刷
作者介紹
中山遼二
外商諮詢顧問，從事大型製造業之新事業開發與企業併購。之後被大型資訊服務公司挖角而轉職，負責開發新事業。設立Doremi有限公司，目前的客戶以中小企業為主，全力協助他們籌畫新事業與行銷。
在工作之餘，與二十三位二、三十歲的商務人士組成「生活風格戰略研究會」，成員分屬大型顧問公司、網路創投公司、廣告界和金融界，而且都擁有被挖角的經驗。為了讓平凡的上班族提升職場競爭力，研究會進行調查、報告，再提供給一般大學及人力支援公司。
目錄
作者序
第一章 以100 %的專業能力帶來工作績效
01 打開電腦，五秒之內叫出資料
02 減少瑣碎雜事，做重要的事
03 靠一根菸，聊出好交情、好點子
04 在動手之前，先建立假說
05 要有拿手才藝，不要怕丟臉
06 不戰而勝：讓別人自己發現錯誤，幫你做事
07 關鍵時刻的超強說服力
08 丟掉ＭＢＡ理論，用自己的腦袋去思考
09 寫會議紀錄，磨練思考能力
10 喝不掛，應酬必備的飲酒對策
11 對數字敏銳，才能賺錢
12 把興趣當武器，活用在工作上
13 工作能力再強，沒有禮貌就是零分
14 跟祕書打好關係，掌握上司或老闆的行程
15 聚餐訂位要訂奇數
16 往海外發展的第一步：深入了解自己的國家
17 再忙都要傳達感謝：不論是親筆寫信或電郵
第二章 獲取工作績效的態度
18 開會時不發言，就沒有價值
19 不要完全按照上司的指示去做
20 拿出你的專業，偶爾要向上司據理力爭
21 不只要提出構想，更要動手去做
22 讓上司出人頭地：別等上司替你做什麼，要活用上司
23 要故意不看氣氛
24 事前疏通關係，提升商業利益
25 為對方設想，讓別人為你做事
26 在得到成就之前要堅持到底
第三章 工作高手擅長管理時間、金錢、健康
27 時間就是金錢：不要搭捷運，去坐計程車
28 善用零碎時間，做出不同凡響的成就
29 由自己決定ON和OFF：即使是上班時間，也可以休息
30 做好健康管裡，隨時都有好表現
31 與其參加朝活，不如一早就工作
32 優先接待難得見面的對象
第四章 資訊收集能力是關鍵
33 你有美味餐廳的口袋名單嗎？
34 不要依賴網路搜尋，更重要的是：與人面對面
35 提高收集資訊效率的「速讀法」（一）：先思考為什麼要看這份資料？
36 提高收集資訊效率的「速讀法」（二）：資料篩選法
37 以「一張一訊息」的原則來製作簡報
38 不要相信「消費者調查」，要反覆聽取客戶的意見
39 了解大家知道多少資訊，才能出奇制勝
40 網路時代，最重要的還是「第一手資訊」
41 不要待在辦公室，到第一線去看
42 接觸暢銷商品，找到賣點：用玩樂的心，重新思考工作
43 了解過去，才能突破現狀
44 培養聊天的技巧
45 不要只玩臉書！利用網路社群媒體，公開自己的人事資料
第五章 讓老闆看見你的實力
46 露出額頭：打扮，是為了提升工作表現
47 多益成績至少要八六○分
48 讓別人覺得你好認真：有實力，也要做足表面工夫
49 保持從容，才能贏得他人的信賴
50 說話要誇大五成
第六章 規劃職業生涯，抓住機會
51 從現在的市場價值，看出你十年後的自己
52 別在意人事評價
53 跳槽的必備條件：了解自己的核心價值
54 把眼前的工作，導向想做的方向
55 了解你想從事行業的實際發展
56 每天做到職涯PDS（Plan, Do, See）
57 職業生涯並非一蹴可幾
58 「如果轉職後，該有多好……」會壞了你的職涯計畫
59 以「時數」和「密集度」來分析工作
60 從兼顧「工作」和「私生活」的角度，做出職涯選擇
61 選擇可以從事理想工作的職場
62 當年薪超過七萬五千美元，就別為了薪水而轉職
63 找出未來趨勢，預先投資個人的市場價值
64 取得能夠發揮能力的WILL工作
65 勇於冒險，危機就是轉機
第七章 大格局的自我培養
66 結交新興國家的朋友
67 思考別人怎麼做，向別人偷學
68 跟一流人士相處，學習「努力的價值」
69 定期跟大你十歲的前輩見面
70 永遠保持宏遠的眼光，靠自己做決策
第八章 跟人面對面，打動人心
71 自大最沒有意義
72 辦不到的事情，就直說辦不到
73 邀上司去喝一杯
74 跟工作夥伴一起流汗，建立互信關係
75 用名字互相稱呼
76 靠個人魅力，在契約上一決勝負
77 建立有效的人脈（一）表明自己的身份，吸引對方的關心
78 建立有效的人脈（二）直接向對方表示興趣
79 建立有效的人脈（三）以勞力代替金錢
80 看人要打八折
81 在自家互相款待
82 把前輩的愛護，加倍回饋給後輩
83 向長輩傳達「感謝」和「感動」
84 把「觀察」擺第一
85 展現魅力，抓住異性的心
86 到海外工作，就要入境隨俗，才能拿出工作成就
第九章 減少壓力，工作做更好
87 「樂觀主義」，是幸福的不二法門
88 遭到嚴厲批評時，就放空吧
89 肯定自己的決定
90 超出能力範圍，就不要負起責任
91 重視談心的好朋友，隨時回到初衷
92 如何看人，評估風險
93 越成功，越要懂得感謝他人
後記
●被挖角的必經之路
1)在現有的工作做出績效
2)讓別人看見這個績效
3)讓別人想跟你一起共事
●打開電腦，5秒內叫出資料
→電腦桌面整理得井然有序
→桌面的整理，與工作績效息息相關
●桌面凌亂
- 浪費時間找資料
- 把資料搞丟
- 寄錯資料
●整理秘訣
- 立刻放進資料夾
- 資料夾架構化
- 針對檔案的命名下功夫:檔案名稱-日期-姓名-版本
●靠一根菸，聊出好交情
→可以接觸到平時沒接觸的對象
→在公司內部蒐集資訊
→嘗試問一些「想問的問題」
●先思考，再馬上行動
→動手之前，先建立假說
●要有拿手才藝，不要怕丟臉
→炒熱場子，能讓別人對你留下印象
→拋開個人面子，盡全力娛樂大家
→唱KTV:把排行榜照名次高低唱出來
●練功的秘訣
- 簡單來說，自己希望對方要做什麼? 怎麼做?
- 把原因整理成1至3點
- 把結論寫在資料的前頭
●丟掉商業理論，用自己腦袋思考
→秘訣:不斷質疑自己
→不是盲目地接收或套用公式
●如何培養思考能力?
→寫會議紀錄，磨練思考邏輯
→不要在日常業務敷衍了事
●飲酒對策
- 了解自己的酒量
- 降低酒精吸收率
- 委婉拒絕對方幫你倒酒
- 懂得催吐的方法
●工作能力再強，沒有禮貌就是零分
→基本觀念:該如何向對方表示敬意
→必須對身邊的職場同事和家人以禮相待
→貫徹禮儀，讓對方感到愉快
●聚餐定位要訂奇數
→訂5位的話，店家通常會留6個位置
→不選擇火鍋或燒烤
→而是點套餐:不需要自己動手烹煮
※不要什麼事都往身上攬，善用店家的服務
●深入了解自己的國家
→關心自己國家，吸收相關知識
→讓自己能夠做出像樣的說明
※專業能力是基本的，要跟對方深入交往，就給做足文化交流
●再忙都要傳達感謝:不論是親筆寫信或電郵
→許多會被挖角的人，都很重視「傳達感謝」
●開會不發言，就沒有價值
→開會不發言，就一文不值
→大家都不知道的最新資訊
→現有資訊為基礎，但是改變切入點
●不要完全按照上司的指示去做
→工匠師傅:「去拿釘子來」
→普通的徒弟，只會拿釘子
→機靈的徒弟，拿各式各樣的釘子
→最能幹的徒弟，會把鐵鎚、拔釘器和各種釘子
→交付工作給你，一定要思考那份工作背後的目的，以及他們想要的結果
●拿出你的專業，偶爾要跟上司據理力爭
→三次當中只要爭取一次就好
→下屬要想得比上司更透徹
※只按照上司指示去做的人，永遠不會受到其他公司的注意
●為對方著想，讓別人為你做事
→考慮對方的立場
→要彬彬有禮，顧慮對方的處境
●時間就是金錢:不要搭捷運，去坐計程車
→因為在計程車上也可以工作
→你有想過時間就是金錢嗎?
●善用零碎時間
→利用通勤時間看書
→事先規劃好「今天要做什麼」
→一個人的專注力只有30~45分鐘
●做好健康管理
→「只要不穩定，就是不理想」
→睡眠不足時，立刻補眠
→身體狀況不好，多攝取營養，絕不喝酒
→平常有運動的習慣
※保持身體健康，才能讓別人看到工作表現
●早上就準備開始工作
→早晨是頭腦運作速度最快的黃金時段
→提升旁人對你的好感
→提升工作效率
→常常一早就來上班，上司的印象也會比較好
●你有美味餐廳的口袋名單嗎?
→用心的重要性
→特別重視飯局
→可以得到不容易到手的消息
※自己實際去吃看看，才能判斷好不好吃
●以一張一訊息的原則製作簡報
→用了太多顏色，難以閱讀
→通篇都是文字，不知從哪看起
→內容充滿專有名詞
※每張投影片只寫一個訊息
●不要待在辦公室，到第一線去看
→不斷地親自前往第一現場
→光是歸納數據，是不足以全面做好管理工作的
●了解過去，才能突破現狀
→沒有歷史借鑒，可能會重蹈覆轍
●培養聊天的技巧
→會被挖角的人很擅長聊天
→平時會蒐集話題
→蒐集資訊:週刊雜誌的大標題
※要是無法「拿出工作績效」，肯定是不會贏得信賴
●露出額頭:打扮，是為了提升工作績效
→修飾自己的外表，就是等於提升自己
●多益成績至少要860分
→不是增加工作機會
→而是不減少工作機會
●讓別人覺得你好認真:做足表面功夫
→假裝忙於開會、跑外勤
→刻意在晚上回覆郵件或遞送資料
→人是「憑感覺」的生物
※只要讓別人覺得「你做事好拚」、「你好認真」
●保持從容，才能贏得他人的信賴
→越緊急越不能著急
→無論發生什麼事，都先做深呼吸
→恢復冷靜之後，就能減少誤判
※從容，不僅是為了改善自己的印象，也是為了讓自己靜下心來
●跳槽的必要條件:了解自己的核心價值
→核心價值=專業領域
→每天為了什麼目標而努力
●每天做到職涯PDS(Plan,Do,See)
→日日設定目標
→日日加以修正
→養成習慣
●大前研一:要改變一個人，只有3個名言
- 改變時間分配
- 改變居住地
- 結交不同的朋友
●思考別人怎麼做，向別人偷學
→模仿前輩的一舉一動
●跟一流人是學習「努力的價值」
→聽他的演講
→想辦法一起共事
●定期跟大你10歲的前輩見面
→定期
→各種類型的前輩
→獨立思考
●問前輩3個問題
- 工作的目標
- 通往目標的捷徑
- 職場的同仁和兢爭對手
●自大最沒有意義
→孤軍奮戰是做不出任何績效的
→組織為了提高效率，分工會變得更精細
→所有業務都是環環相扣的
●邀上司去喝一杯
→距離縮短，更容易得到新的工作機會
→讓自己的提案更容易通過
→讓自己在精神上得到空間餘裕
●跟工作夥伴一起流汗，建立互信關係
→即使不是自己的業務範圍，也會協助對方
→沒有這些微小的累積，就沒有辦法把大事做好
→成功的關鍵就是贏得別人的信賴
→為了贏得信賴，只能平時逐漸建立人際關係
※無論在公司內外，工作都要靠「人」來執行
●物以類聚
→如果自己本身沒有實力和魅力，很難建立有價值的人脈
→在工作上有實力和魅力的人
→就算不主動拓展人脈，人脈還是會自然形成
●建立人脈的秘訣
→表明自己的身分
→直接向對方表示興趣
→送伴手禮
※想一想什麼樣的話題才能吸引對方的關心
●以勞力代替金錢
→伴手禮:資訊
→不限定在特別的時機送禮
●互相招待對方來家裡
→每個人各帶一到菜
→讓彼此的另一半、情人或家人互相聊聊
→有機會認識你跟平時不同的一面
※不要用外食來隨便應付，直接邀請對方來家裡玩
●像長輩傳達「感謝」和「感動」
→長輩的人脈和見識比你更廣
→上司同時是評價你的人
→無論是上司還是公司以外的前輩，他們都渴望得到認同
※年長的人不一定比較厲害，但是他們一定有我沒有的經驗
●把「觀察人」擺第一
→造就公司的是人，不是數字
→不好好觀察人，就做不出績效
→思考他們是用什麼心態看待這個工作?
→要怎麼做，他們才會爽快地接受自己的提案
●展現魅力，抓住異性的心
→無論男女，只要是工作能力強的人，在異性眼中都很有魅力
→讓對方喜歡你，是最有效的方法
●樂觀主義，是幸福的不二法門
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