bookworm9487的部落格

1.說話藝術 2.溝通技巧 3.人際關係

2016年2月出版一刷

●說話技巧不是與生俱來的才能

→可以經由後天習得的

●努力是不會背叛你的

→只有努力，才能開闖人生的新局面

●閒聊至少要一分鐘

→才能與對方建立信賴關係

→閒聊時間越多，越能縮短彼此距離

※掌握閒聊技巧，就能主宰你的人生

●閒聊的定義

1.聊沒什麼關係的話題

2.聊沒什麼意義的話題

→EX:今天天氣真好

→天氣的好壞跟你的人生無關

●跟對方有關的話題，不能算是閒聊

→EX:你今天要去哪裡?

→與私生活有關，不能算是閒聊

→問這種問題，可能會被對方討厭

●不擅長閒聊的理由

1.試圖要聊和對方有關的話題

2.試圖要進行有意義的談話

●閒聊本來就是在聊無關且毫無意義的東西

→不討論與對方有關、有意義的事

※與對方完全無關、毫無意義的事作為話題，這才叫做閒聊

●不以對方為話題，就能消除對方的緊張感

→如果討論與你有關的話題，你應該也會有所警戒吧

→無論是誰，都不喜歡被評價

→和對方有關的是作為話題，就有可能牽涉到對他人的評價

→EX:英文考試成績，和對方有關，不能算是閒聊

→EX:之前的英文考試好難喔，可以算是閒聊

●閒聊的前提是「必須與對方無關」

→不深入打聽對方的事

→天氣之所以可以聊不停，因為天氣和對方無關

※要能夠聊不停，就聊和對方無關的話題吧

●聊和對方無關的話題，才不會被討厭

→EX:「你要去哪裡」，涉及對方隱私

→EX:「你幾歲阿」，攸關個人資料

→EX:「不知道那個人幾歲了?」，討論第三者，可作為話題

※如何有無關的話題構成對話，就是你能否與人聊不停的關鍵

●何謂「有意義的談話」

→隱含著「你那樣做不對，這樣做才會成功」的意思

→聊了「有意義的事」，勢必會讓對方覺得刺耳

→如果有人突然用教訓的語氣給你建議，你一定會很討厭那個人吧

※彼此還陌生的狀態，就表現出「我跟你說了很有用的消息，所以感謝我吧」這種態度，只會讓人討厭

●閒聊要能引起共鳴

→沒有評論事物的好壞

→沒有指責

●受歡迎的人，都是善於閒聊

→不隨便打聽對方的消息

→你貴庚

→你住哪

→你在哪間公司工作

※如果只是出自於個人興趣所進行的對話，只會被對方討厭

●不受歡迎的男性在夜店最常問女性的兩大問題

→你幾歲?

→你住哪裡?

※閒聊只要有9成以上在閒聊，就能讓對方對你產生好感

●一般人如果遇到與自身有關的問題

→通常有「被攻擊」、「被評斷」的感覺

●閒聊的目的是拉近彼此的距離

→用毫無意義的話題

→不以是非問句作為話題

→你贊成還是反對?

→YES還是NO?

→提出這樣的問句，逼使對方選邊站

→若雙方的意見不同，就無法產生親切感

→為了清楚區分立場所進行的對話，是「辯論」

→如果是辯論，和對方就會產生距離感

→EX:「新宿在哪裡啊?」，無論哪個政黨的支持者，回答都是一樣的

※不干涉彼此的信念，才能叫做閒聊

●只談100%會回答YES的話題

→只要有人說NO，就不是可以閒聊的話題

→光是和對方意見不同，就會產生距離感

※閒聊要能夠讓彼此意見相同

●最吸引人的閒聊話題，就是「如何脫離處男」

→經過十年、二十年之後，你還記得的一定不是老師上課的內容

→學生會記得的，只有老師閒聊的內容

→老師說了和健教課完全無關(但是學生很有興趣)的話

→引起共鳴，博得好感

●讓你聊不停的四大原則

1.話題必須與雙方無關

2.以沒有意義的事為話題

3.不從字面上理解對方的話

4.不做價值評斷

※如果你講了和自己有關、有意義，或者是有用的事，都不能算是閒聊

●閒聊的基本原則:話題必須與雙方無關

→說離題的事，才是閒聊

→EX:國文課時，老師講了與國文完全無關的事，這叫做閒聊

●與對方無關的話題，就不會有攻擊性

→避免提到與對方相關的事

→EX:你住哪?

→EX:你幾歲?

→EX:你何時休假?

→EX:你喜歡吃什麼?

●以沒有意義的事作為話題

→閒聊的內容不能有教育意義

→把無關緊要的事當作閒聊的話題，才能拉近距離

●積極告訴對方「沒有用的事」

→沒有意義的事才是最重要的

→提供有用的資訊，就會變成主要的內容

→資訊就是資訊，不會因此變成閒聊

→越沒用的事，就越能當作閒聊的題材

→EX:「世界第二高的山是XX山」，是知識分享，不是閒聊

→EX:「現在黃金市場已經暴跌到最低點了，趁現在買比較好」，提供有用的資訊，不是閒聊

●不從字面理解對方所說的話

→EX:女孩子對你說:「我最討厭你了」

1.她真的討厭你

2.雖然實際上很喜歡你，卻故意說討厭你

→如果全盤接受對方的話，就會變成無趣的人

※語言這種東西，很多狀況不能從字面上去解釋

●不把對方說的話當一回事，才能聊不停

→女人很擅長無意義的談話

→男人很容易按照字面接受對方所說的話

●不做價值判斷

→「好想吃蛋糕喔」

→「熱量那麼高，吃了會變胖」

→如果你評斷了對方所說內容的好壞，就會被對方討厭

→閒聊是不能說出自己的「好惡」

●別再用「喜歡」、「討厭」當作閒聊的話題

→以自己的好惡作為閒聊的瞬間，就可能和對方產生歧異

→「我喜歡這個、討厭那個」這樣的句子不適合閒聊

→和對方輪流發表彼此的意見，不算是閒聊，已經是「討論」

●不去評論「正確與否」

→如果只是為了評斷善惡而進行對話，只會讓你變成無趣的人

→閒聊要避免討論事情的「正確與否」

※閒聊要避免判斷「是非」與「好惡」

●不被討厭

→你說的話，會讓一個人決定喜歡你或討厭你

→發言時，必須常將這件事放在心上

→不能輕易表達好惡的

※你想表達自己的喜好時，只能說每個人百分之百都喜愛的東西

●講了沒人知道的事，就會被討厭

→EX:「關於費氏級數....」

→一般人認為，能夠跟你聊「你知道的事物」的就是好人

→為了縮短與對方的距離，就要選擇對方知道的事當話題

→如果你討厭一個人，有可能因為哪個人老是在講你不懂的事

※不是「你想講什麼就講什麼」，而是「談論對方也知道的事」

●以天氣為話題，是為了引起對方的共鳴

→閒聊時，談論彼此都「百分之百認同」的事是很重要的

●喜歡上對方也喜歡的東西

→知道彼此都付出了一樣的時間，就會產生好感

→EX:玩線上遊戲超過10小時

→一般人都會喜歡對相同事物保持興趣的人

→EX:同樣愛看韓劇

※如果希望和對方變得更親近，只要去做對方曾經付出時間的事物，再以此為話題

●引起共鳴

→EX:「我有養狗」，「我養貓」

→EX:「我喜歡韓劇」，「我不看電視」

→這樣的對話=畫下句點

→「我有養狗」，「我也是」

→「我喜歡韓劇」，「我每個禮拜都有看耶」

→持續地認同對方，彼此就能更加親近

●談論「現在發生的事」比較容易引起共鳴

→「昨天發生○○○」，說的都是已經結束的事

→「○年後會有奧運」，這事尚未發生的事

→「現在你家附近好像失火了」，這種話題馬上就能抓到對方的注意力

※不談論過去和未來，只講現在發生的事

●不斷地附和對方，就能增加對方的信任感

→「嗯嗯嗯，然後呢」

→這樣附和對方的話，對方就會覺得你對他的話題有興趣

●對話的發言比率

→對方9成

→你1成

※閒聊的目的不是為了讓你說話，而是提升別人對你的好感度

●大聲重複對方說過的話

→A:「天氣真好」

→B:「是阿，天氣真好」

→不懂的事也跟著附和，對方就會補充你的不足

●找不到共通點時，只要認同對方就好

→A:「我來自名古屋」

→B:「名古屋的○○很好吃呢」

●維持良好關係的秘訣:與對方的目的一致

→無論是多好的伴侶，只要前進的方向不同，就會以離婚收場

→無論和公司老闆的感情多好，只要期望的方向不同，最後有可能導致你辭掉工作

→一般只要遇到價值觀相同的人，因為變得更喜歡對方

→看同一部電影

→一起玩遊戲

●不會聊天的人，就想不出好點子

→閒聊的能力，就是把沒有意義的話題變有趣的能力

●從親身體驗中尋找閒聊的題材

→從第三者得到的資訊當話題，通常很無趣

→把大眾媒體刊載的資訊作為閒聊的話題，就會被當作是無趣的人

※對方想聽的，不是你在搜尋引擎查到的東西

●閒聊時，親身體驗優先於個人想法

→閒聊時，不適合把自己的看法當成話題

→因為會產生贊成與反對的兩種聲音

→閒聊時，一定要百分之百讓對方認同

→以「你做了什麼」等實際經驗作為話題

→EX:「我買了冬季外套」

→若你發表了意見，表示自己下次應該要去北海道

→對方會覺得你決定要去就去，不喜歡就不要去，對話就此結束

→如果是講去北海道的經驗，對方就能接話了

※你的實際體驗就能引起共鳴

●把主導權還給對方

→認真傾聽別人想法的人，才能得到對方的信任

→用「你覺得如何?」而非「我來告訴你」

→消除自己的立場，重視對方所說的話，才能使對話順利

→閒聊就是要以沒有意義內容作為話題